Supacasi Casino Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Supacasi Casino. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform unter supacasi.com erklären wir uns verpflichtet, einen transparenten und sicheren Rahmen für alle unsere Spieler bereitzustellen. Diese Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen als Nutzer und uns als Betreiber. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Betreiber und Lizenzierung

Unser Supacasi Casino wird von Famagousta B.V. betrieben, eingetragen im Handelsregister von Curaçao unter der Nummer 152449, mit Sitz in Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Curaçao. Wir verfügen über eine gültige Lizenz des Curacao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2023/155/0098, ausgestellt gemäß der nationalen Verordnung über Glücksspiele. Die Gültigkeit unserer Lizenz können Sie jederzeit über das CGA-Siegel in der Fußzeile unserer Website über cert.cga.cw überprüfen. Unsere Zahlungsabwicklung erfolgt durch Fodenmacko Trading Co. Limited mit Sitz in Nikosia, Zypern.

Kontoeröffnung und Registrierung

Bei Supacasi handelt es sich nicht um ein No-Account-Casino, weshalb für die Nutzung unserer Dienste eine vollständige Registrierung erforderlich ist. Wir verlangen bei der Anmeldung Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Sie dürfen nur ein Konto bei uns eröffnen; Mehrfachkonten werden gesperrt und etwaige Guthaben verfallen. Unsere Supacasi Casino Plattform steht Nutzern aus folgenden Ländern nicht zur Verfügung: Vereinigte Staaten von Amerika, Curaçao, Malta, Vereinigtes Königreich, Spanien und Australien. Konten, die dennoch aus diesen Ländern eröffnet werden, können zusammen mit Einzahlungen und Wetten von uns ausgesetzt werden.

Darüber hinaus gibt es eine Liste ausgeschlossener Gebiete, deren Bewohner von sämtlichen Bonusangeboten, Freispielen oder Freiwetten ausgeschlossen sind, darunter unter anderem Frankreich, Griechenland, Ungarn, Italien, die Niederlande, Zypern sowie zahlreiche weitere Länder, die in unserer vollständigen Liste aufgeführt sind.

Zahlungen, Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen in EUR, USD, GBP, AUD, CAD, NZD, NOK, JPY, BRL und RUB sowie in zahlreichen Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Euro-Version 20 EUR für jede Zahlungsmethode. In der kanadischen Version variiert die Mindesteinzahlung je nach gewählter Methode zwischen 10 und 30 CAD. Die Mindestauszahlung liegt bei 100 EUR beziehungsweise 100 CAD für jede verfügbare Methode.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Auszahlungen ausschließlich auf das Konto erfolgen, von dem die Einzahlung stammt. Karten und Gutscheine dienen dabei nur der Einzahlung. Unsere Auszahlungslimits betragen 1.000 EUR pro 24 Stunden sowie 7.000 EUR pro Monat; darüberliegende Beträge verbleiben im Konto und werden im Folgemonat ausgezahlt. Der maximale Nettogewinn beträgt 5.000 EUR, USD oder CAD pro 24 Stunden sowie 50.000 EUR pro Konto. Gewinne über 30.000 EUR können von uns in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Auszahlungen über 2.300 EUR erfordern eine zusätzliche Überprüfung von Identität, Alter und Wohnsitz.

Einzahlungen müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Spieler, die nur eine Einzahlung getätigt haben, können maximal das Fünfzehnfache dieser Einzahlung abheben; darüberliegende Beträge werden bei der Auszahlungsanfrage von uns entfernt. Vor der ersten Auszahlung muss ein Betrag in Höhe von 100% der Einzahlung zu einer Quote von mindestens 1,50 umgesetzt werden.

Bearbeitungszeiten und Verifizierung

Wir bearbeiten Zahlungen innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung durch unsere Zahlungsabteilung. Eine Verifizierung wird verpflichtend, sobald kumulierte Ein- oder Auszahlungen 2.000 EUR erreichen, und ist zudem vor der ersten Auszahlung erforderlich. Wir benötigen hierfür unter anderem einen Personalausweis oder Reisepass, Bankkarten, Kontoauszüge, einen Nachweis der Adresse sowie gegebenenfalls Nachweise zur Herkunft des Vermögens. Dokumente laden Sie bitte in Ihrem Profil unter „Dokumente“ hoch. Wird das Konto nicht innerhalb von 30 Tagen nach erster Anfrage verifiziert, sperren wir es für Spiel und Transaktionen.

Willkommensbonus und Bonusbedingungen

Neue Spieler aus der kanadischen Version erhalten unser Willkommenspaket mit 350% bis zu 2.000 CAD sowie 1.000 Freispielen, verteilt über die ersten drei Einzahlungen. In der Euro-Version bieten wir ein Willkommenspaket von 250% bis zu 3.000 EUR plus 1.000 Freispiele sowie ein Crypto-Combo-Angebot von 150% bis zu 1 BTC. Jeder Bonus bei Supacasi unterliegt bestimmten Umsatzbedingungen: Der Casino-Bonus muss 45-mal umgesetzt werden, der Live-Casino-Bonus 35-mal und der Sportwetten-Bonus 10-mal, jeweils bezogen auf Einzahlung plus Bonus.

Während ein Casino-Bonus aktiv ist, begrenzen wir den maximalen Einsatz auf 5 EUR pro Spin oder 15% des gesamten Bonusbetrags, je nachdem, welcher Wert niedriger ist. Der Höchstgewinn hängt vom Prozentsatz des jeweiligen Bonus ab: Bei 200% und mehr gilt das Dreifache der Einzahlung als Obergrenze, bei 150-199% das Sechsfache, bei 120-149% das Achtfache und bei 100-119% das Zehnfache. Gewinne aus Freispielen sind auf 100 EUR begrenzt. Spielautomaten tragen zu 100% zur Bonusumsetzung bei, virtuelle Spiele und Glücksspiele zu 50%, Tischspiele zu 20%; ein Casino-Bonus kann nicht im Live-Casino umgesetzt werden.

Nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein. Ein zweiter Bonus desselben Produkts wartet im Bereich „Verfügbar“ und verfällt dort nach 7 Tagen. Wir setzen echtes Geld vor Bonusgeld ein. Ein Bonus wird automatisch storniert, sobald das aktive Guthaben auf 0,05 EUR bei einem Casino-Bonus beziehungsweise 0,50 EUR bei einem Sportwetten-Bonus sinkt. Eine Stornierung führt zum Verfall des Bonusbetrags, aller daraus erzielten Gewinne sowie des bereits umgesetzten Betrags.

Spiele und Anbieter

Unser Supacasi Casino bietet 13.310 RNG-Spiele von 101 Anbietern, darunter KA Gaming, Spinomenal, InBet, Yggdrasil und viele weitere renommierte Studios. Wir bieten außerdem ein Live-Casino mit eigenem Bonustyp und eigenen Umsatzbedingungen sowie eine vollständige Sportwetten-Plattform. Zu unserem Angebot zählen Spielautomaten, Tischspiele, Video Poker, Roulette, Blackjack, Baccarat und Craps sowie progressive Jackpots, deren Gewinne stets vollständig ausgezahlt werden.

VIP-Programm

Unser VIP Club basiert auf Einladung und verfügt über keine veröffentlichten Ränge oder Stufen. Wir bewerten die Spielhäufigkeit unserer Nutzer und sprechen Einladungen gezielt aus. Eine sofortige VIP-Mitgliedschaft erhalten Sie bei einer Einzahlung von mindestens 1.000 EUR. VIP-Mitglieder profitieren von einem persönlichen Ansprechpartner, bevorzugter Auszahlungsbearbeitung sowie individuellen Bonusangeboten mit niedrigeren Umsatzbedingungen.

Verantwortungsvolles Spielen und VPN-Nutzung

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle an. Die Nutzung eines VPN oder anderer Methoden zur Verschleierung Ihrer IP-Adresse ist bei uns nicht gestattet. Stellen wir eine solche Nutzung fest, behalten wir uns das Recht vor, Gewinne für ungültig zu erklären, Guthaben einzuziehen, den Vertrag zu beenden oder Ihr Konto zu deaktivieren.

Kundensupport

Unser Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir bieten Support in Englisch, Deutsch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch an. Bei Fragen zu unserem Supacasi Bonus, zur Supacasi App oder zu anderen Themen rund um unser Supacasi Online Casino stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets über aktuelle Regelungen informiert zu sein.